Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi hit9

PT. Hit Sembilan Teknologi Digital ("kami", "hit9") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan platform hit9 sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada seluruh pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar.
• Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (IMEI/IDFA), dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Log: Detail penggunaan layanan, alamat IP, aktivitas sistem, dan lokasi geografis kasar.
• Data Aplikasi: Daftar aplikasi yang terinstal untuk memberikan rekomendasi yang relevan dan pembaruan perangkat lunak.

2. Penggunaan Informasi

hit9 menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fitur platform hit9.
• Memproses transaksi dan mengirimkan notifikasi terkait layanan.
• Melakukan analisis internal untuk memahami tren pengguna dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Mencegah aktivitas penipuan, akses tidak sah, dan tindakan ilegal lainnya.
• Mengirimkan materi pemasaran atau promosi yang relevan, dengan opsi bagi Anda untuk berhenti berlangganan.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengenali preferensi Anda dan memantau lalu lintas web. Anda dapat mengatur peramban atau perangkat Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin memengaruhi fungsionalitas tertentu pada platform hit9.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Persetujuan: Dengan izin eksplisit dari Anda.
• Penyedia Layanan: Kepada mitra terpercaya yang membantu operasional kami (seperti penyedia cloud hosting) dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat.
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Republik Indonesia.

5. Keamanan Data

PT. Hit Sembilan Teknologi Digital menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data sensitif. Namun, harap disadari bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda jika sudah tidak diperlukan lagi untuk tujuan pemrosesan atau jika diwajibkan oleh hukum.

7. Hak-Hak Pengguna

Berdasarkan hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan).
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.

8. Perlindungan Privasi Anak

hit9 tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa pengawasan orang tua. Jika kami menyadari telah mengumpulkan data anak secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Transfer Data Internasional

Meskipun operasional utama kami berada di Jakarta, Indonesia, data Anda mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di luar negeri. Kami memastikan bahwa transfer data tersebut dilakukan dengan tingkat perlindungan yang setara dengan standar hukum di Indonesia.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberikan notifikasi melalui aplikasi hit9 atau email jika terdapat perubahan signifikan. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi Petugas Pelindungan Data (DPO) kami di PT. Hit Sembilan Teknologi Digital melalui alamat kantor kami di Jakarta atau melalui fitur bantuan di dalam platform hit9.